Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2




^ 6.4. Список оснований для отказа в предоставлении городской услуги:

6.5. Предоставление городской услуги может быть приостановлено:

- по мед свидетельствам;

- по советы психолого-медико Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2-педагогической комиссии;

- по предписанию контрольно-надзорных органов;

- при отсутствии лицензии.

6.7. Оказание городской услуги может быть возобновлено в порядке, определенном уставом образовательного учреждения и Положением о комплектовании городских дошкольных образовательных учреждений Ростовского Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 городского района

6.8. Обжаловать нарушение требований реальных Базисных требований городской услуги могут предки (легитимные представители) потребителя городской услуги.

6.8.1 Воззвание людей по поводу нарушения Базисных требований в учреждение и управление образования администрации Ростовского Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 городского района.

6.8.2. При выявлении несоблюдения выполнения Базисных требований, заявитель может обратиться в учреждение либо Управление образования администрации Ростовского городского района.

6.8.3 Рассмотрение воззваний людей учреждением либо Управлением образования администрации Ростовского городского района осуществляется Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения воззваний людей Русской Федерации».


6.9 Права потребителя городской услуги.

Получатели городской услуги имеют право:

- на получение бесплатного дошкольного образования;

- на почтение собственного людского Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 плюсы;

- на воспитание, обучение и развитие в согласовании с федеральными муниципальными требованиями;

- на защиту от внедрения всех форм физического и психологического насилия, оскорбления, отсутствия заботы, халатного, грубого воззвания.

6.10. Права учреждения, оказывающего государственную Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 услугу.

6.10.1. Учреждение имеет право: на самостоятельное воплощение образовательного процесса, подбор и расстановку кадров, научную, финансовую, хозяйственную и иную деятельность в границах, установленных законодательством Русской Федерации, Типовым положением о дошкольном образовательном учреждении и Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 уставом образовательного учреждения; на свободу выбора и внедрение методик воспитания и обучения, на выбор учебных пособий и материалов, на защиту собственной проф чести и плюсы. Компетенция учреждения, оказывающего государственную услугу, определяется статьей 32 Закона Русской Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 Федерации «Об образовании».


7. Порядок контроля над соблюдением базисных требований

7.1.Требования к контролю оказания городской услуги

7.1.1. Контроль, осуществляемый управлением образования администрации Ростовского городского района, за соответствием базисных требований практически предоставляемой городской услуги.

Наружный контроль по Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 фронтам деятельности производят управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ярославской области в Ростовском городском районе, Муниципального пожарного надзора и другие контролирующие органы.

7.1.2. Контроль за Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 качеством оказания городской услуги осуществляется в форме плановых (внеплановых) всеохватывающих, направленных на определенную тематику проверок поставщика городской услуги.

7.1.3. Плановые (выездные и камеральные) проверки проводятся в согласовании с планом контрольной деятельности управления Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 образования администрации Ростовского городского района в целях:

- обеспечения соблюдения (выполнения) поставщиком городской услуги требований законодательства;

- исследования и оценки деятельности поставщика городской услуги и ее результатов;

- выявления в деятельности поставщика городской услуги обстоятельств плохого выполнения Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 городского задания.

7.1.4. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления учредителю:

-поручений и воззваний управляющих органов гос власти Ярославской области, органов местного самоуправления Ростовского городского района, других уполномоченных должностных лиц в согласовании с их Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 компетенцией;

-обращений людей и юридических лиц с заявлениями и жалобами на нарушение прав и легитимных интересов получателей городской услуги;

-иной инфы, подтверждаемой документами и другими подтверждениями, свидетельствующими о наличии признаков нарушений.

7.1.5. Проверки Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 проводятся учредителем на основании приказа и плана-задания работниками управления образования администрации Ростовского городского района в согласовании с их должностными инструкциями.

7.1.6. Деятельность проверяющих не должна нарушать обычный режим работы поставщика Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 городской услуги.

7.1.7. Для проведения мероприятий проверки у поставщика городской услуги могут быть запрошены последующие материалы и документы:

-лицензия на право ведения образовательной деятельности;

-свидетельство о гос аккредитации учреждения;

- локальные акты, регламентирующие его Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 деятельность;

-образовательные программки, включая учебные планы, рабочие программки учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарные учебные графики, методические материалы, обеспечивающие реализацию соответственных образовательных технологий и программ;

- документы, регламентирующие прием в учреждение;

- другие материалы Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 по теме проверок.

По результатам проверки составляется акт.

7.1.8. На основании акта и отчета проверяющих об итогах проверки поставщик городской услуги получает письмо, предписание либо приказ. Письмо направляется в случае, если в действиях поставщика Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 городской услуги не выявлено нарушений законодательства Русской Федерации в области образования. В случае выявления нарушений законодательства Русской Федерации в области образования поставщику городской услуги направляется предписание.

Приказ издается в случае Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 принятия учредителем решения:

-о приостановлении деятельности поставщика городской услуги;

-перераспределения городского задания меж другими учреждениями.

7.1.9. Руководителям учреждений, в отношении которых используются дисциплинарные взыскания, не могут выплачиваться стимулирующие выплаты (премии) в течение месяца.

7.1.10. Меры ответственности за Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 нарушение базисных требований к сотрудникам учреждений, оказывающим услугу, инсталлируются руководителями данных учреждений в согласовании с внутренними документами учреждения, реальными базисными требованиями и действующим законодательством.

7.1.11. Каждогодний контроль свойства критерий оказания городской Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 услуги проводится учредителем до учебного года. Его результаты фиксируются в акте готовности учреждения к новенькому учебному году и подписываются представителями учредителя, Муниципального пожарного надзора, Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 потребителей и благополучия человека.

7.1.12. Контроль организации, процесса и результатов оказания городской услуги происходит во время проверок учреждений - поставщиков городской услуги по показателям раздела 4 реальных базисных требований.

7.1.13. Система индикаторов (показатель) свойства услуги:


№ п/п

Индикаторы свойства Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 экономной услуги

Значение индикатора, ед.изм.

1

Наличие предписаний в процессе лицензии

Кол-во

2

Наличие предписаний в процессе аккредитации

Кол-во

3

Списочный состав обучающихся

Чел.

4

Посещаемость малышей в МДОУ

Более 75%

5

Заболеваемость малышей (количество пропусков по заболеванию Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 на 1-го малыша)

Менее 20 дней

6

Индекс здоровья(удельный вес числа деток не болевших в течении года в средней численности воспитанников)

Более 15%

7

Толика выпускников (6-7 лет) МДОУ, готовых к школьному обучению

Более 80%

8

Количество детских объединений Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 разной направленности

Ед.

9

Толика деток 5-7 лет, окутанных дополнительным образованием

Более 50%

10

Наличие в образовательном учреждении функционирующего консультационного пт для деток не окутанных дошкольным образованием

Да, нет

11

Укомплектованность педагогическими кадрами

%

12

Толика педагогических работников с высшим образованием от общего числа Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 педагогических работников

Более 20%

13

Толика аттестованных педагогических работников от общего числа педагогических работников

Более 80%

14

Толика педагогических работников с высшей и первой квалификационной категорией от общего числа педагогических работников

Более 30%

15

Удовлетворенность потребителя предоставляемой услугой (по результатам анкетирования Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2)

Более 90%

16

Количество обоснованных жалоб на качество предоставляемых услуг

Кол-во

17

Наличие в образовательном учреждении учета проверок свойства оказания услуг, имеется книжка (журнальчик) регистрации жалоб на качество услуг с указанием количества проверок

Кол-во Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2


7.1.14. Каждый индикатор (показатель) оценивается по 1 баллу.

7.1.15. Отчет по индикаторам (показателям) свойства услуг, отчет об выполнении городского задания предоставляется по итогам работы за полугодие (до 15 июля, 15 января).

7.1.16. Сведения о выполнении задания учредителя отражаются в формах отчетов Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 о деятельности городского образовательного учреждения и об использовании закрепленного за ним имущества, утверждаемых надлежащими органами местного самоуправления, осуществляющими возможности учредителя.

Отчет о деятельности учреждения должен содержать последующие сведения:

- информацию об Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 выполнении задания учредителя;

-общее количество потребителей, воспользовавшихся услугами учреждения;

-среднегодовая численность работников учреждения;

-объем денежного обеспечения задания учредителя;

-объем денежного обеспечения развития учреждения, утвержденный в установленном порядке;

-перечень видов услуг, осуществляемых учреждением;

-перечень Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 разрешительных документов (с указанием номеров, даты выдачи и срока деяния), на основании которых учреждение производит свою деятельность;

-состав органов публичного самоуправления (с указанием должностей, фамилий, имен и отчеств).


7.2.Оценка учредителем выполнения задания

7.2.1.Контроль свойства Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 оказания городских услуг, предусмотренных данным муниципальным заданием, производит заказчик. В качестве инструмента контроля свойства заказчик может вести работу с жалобами и предложениями потребителей, касающимися несоблюдения базисных требований к качеству соответственной Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 услуги, проводить текущий мониторинг свойства, проводить проверки, по результатам которых делается как формализованная, так и экспертная оценка свойства предоставленных услуг:


Формы контроля свойства оказания услуг

Периодичность

Анализ форм отчетности, предоставляемых исполнителем задания

По Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 просьбе

Проведение выборочных обследований

при наличии жалоб

Проведение исследовательских работ по эффективности предоставления городских услуг

более 1 раза в год

Приемка учреждения к началу учебного года

1 раз в год


7.2.2.Проведение оценки соответствия свойства практически оказываемых городских услуг осуществляется с Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 внедрением последующих способов:

-мониторинга соответствия свойства практически оказываемых городских услуг в согласовании с индикаторами свойства (п. 7.1.13.)

-специального опроса населения о качестве оказываемых городских услуг.

7.2.3.В рамках контроля свойства оказания городских услуг Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 заказчиком установлена последующая форма отчета о выполнении городского задания:


Наименование индикатора (показателя)

Единица измерения

Значение, утвержденное в городском задании на очередной денежный год

Фактическое значение в следующем финансовом году

Источник(и) инфы о Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 фактическом значении показателя




чел.













шт.ед.













%


























Периодичность предоставления отчетности о выполнении городского задания учреждением учредителю – по полугодиям (до 15 июля, 15 января каждого года).

7.2.4.По результатам контроля свойства заказчик может:

-сократить Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 финансирование в рамках до 20 процентов субсидии автономного учреждения на оказание муниципальных услуг (в случае выявления их ненадлежащего свойства);

-принять решение о корректировке городского задания в сторону уменьшения в объёме менее 50 процентов от планового количества Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 городских услуг (в случае выявления невозможности оказывать городские услуги в согласовании с заявленным составом, объемом и качеством);

-провести внеплановую проверку выполнения городского задания;

-рассмотреть возможность реорганизации городского учреждения.


Отчет

об выполнении Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 городского задания за ___ полугодие


Наименование поставщика, оказывающего государственную услугу ____________________________________________________________________________


1. Оказание городских услуг

Объем оказания городских услуг (в натуральных показателях)



№ п/п

Наименование
услуг

Единица измерения

Объем услуг
за отчетный
период

Объем услуг
нарастающим
итогом с начала года

план

факт

план

факт












































Объем оказания Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 городских услуг (в стоимостных показателях)


№ п/п

Наименование
услуг

Единица измерения (натуральный показатель)

Объем услуг
за отчетный
период, тыс. руб.

Объем услуг
нарастающим
итогом с начала года тыс.руб.,

план

факт

план

факт











































2. Сведения о качестве оказываемых городских услуг

2.1. Наличие Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 в отчетном периоде жалоб на качество услуг




Наименование
услуги

Дата

Кем подана жалоба

Содержание жалобы














































2.2. Наличие в отчетном периоде замечаний к качеству услуг со стороны контролирующих органов



Наименование
услуги

Дата проверки

Контролирующий орган



Содержание замечания














































2.3. Характеристики свойства оказываемых городских услуг




Наименование показателя свойства
городской Об утверждении базовых требований муниципальных услуг в области образования - страница 2 услуги

Единица
измерения

Значение

План

Факт

Городская услуга 1

1













2













Городская услуга 2

1













2













...


ob-organizacii-obucheniya-naseleniya-selskogo-poseleniya-fruktovskoe-stranica-3.html
ob-organizacii-otdiha-ozdorovleniya-zanyatosti-detej-i-molodezhi-goroda-kazani-v-2011-godu.html
ob-organizacii-pitaniya-detej-lgotnoj-kategorii-shkol-goroda-na-polugodie-2012-2013-uchebnogo-goda.html